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Guía de Identidad digital y reputación online, Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (07/2012)

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La reinvención de los negocios: transformación de la cadena de valor

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La digitalización modifica sectores y cadenas de valor

rocasalvatella.com

Gestion_de_comunidades_online

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Libro blanco de las web móviles, mobile marketing association (09/2012)

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Salesforce ebooks

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Guía Social Media 3ª Generación – Redes Sociales para empresas, Mind Your Social Media (2012)

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Guía Identidad digital y reputación online (empresas), Instituto Nacional de Tecnologías de la Comunicación (11/2012)

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Libro blanco del comercio electrónico, Asociación Española de la Economía Digital (2012)

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