Cliente misterioso

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Un cliente misterioso puede investigar cómo funciona ciertos servicios en una empresa, es una buena estrategia para comparar procesos y mejorar la empresa. http://articulos.corentt.com/

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Cómo desarrollar mi propio cuestionario de cliente misterioso. El comprador misterioso o secreto es un método utilizado para evaluar la calidad del área de servicio al cliente y a los empleados de una empresa u organización. Un comprador contratado se usa para ir a través de las experiencias ordinarias que los clientes encuentran. Las organizaciones que utilizan los compradores misteriosos son aquellas como ...

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CLIENTE MISTERIOSO

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El servicio del Cliente Misterioso. Mejoras para su negocio

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La hora del cliente misterioso - 18.01.2016 - LA NACION

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El cliente misterioso omnicanal El cliente misterioso omnicanal  ya está aquí con el objetivo de mejorar la  transparencia de los canales   durante su utilización, evaluando la unificación de criterios de resolución y la calidad , para que de esta… Continue Reading →

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